12月12日,我市消费者委员会邀请由市委委员、人大代表、政协委员、消费维权志愿者、消费者代表组成的消费体察代表团,来到醴陵中油燃气开展消费体察活动。
代表们先后来到中油燃气品质生活营业厅、实操间、调度指挥中心现场观摩体验,详细了解燃气安全使用常识、燃气日常查漏以及燃气隐患排查处理方法等。座谈环节,中油燃气相关负责人汇报了公司安全生产和服务用户的工作情况,并与代表们面对面交流。
赵石毛
市委委员、消费体察团代表
通过这个活动,我学到了很多安全用气的知识,希望这种活动越多越好。
彭香荣
醴陵中油燃气副总经理
在服务方面,我们会根据消费者的建议不断改进。在安全用气方面,我们会加大宣传力度,让更多的消费者了解天然气知识、掌握天然气知识,更安全地使用天然气。
据了解,开展消费体察活动,是消费者委员会履行对商品和服务进行社会监督职能的一项重要举措,旨在提高广大消费者参与社会监督的积极性。
“我们希望通过搭建消费者与企业之间的交流平台,激发大家的消费潜能,优化消费环境。”市消费者委员会秘书长易丽莎说。