一杯咖啡如何知晓温度适宜？别急，当你手中的瓷杯由白色变成黑色时，就是告诉你这是最适合饮用的45℃。钟情于茶，OK，电器陶瓷壶让0℃的水为你沸腾；想要个性花插？没关系，只要提供设计图，3D打印让梦想成真... ...走进银和瓷业，让记者犹如刘姥姥进了大观园。一块瓷泥居然可以玩出这么多花样，真是令人眼界大开。
从1998年租赁场地的小作坊到以陶瓷酒瓶为主导，出口环保日用瓷为配套产品的瓷业有限公司。银和瓷业的“弄潮儿”用开放的精神，勇抢科技、信息、环保等社会大潮的“潮头鱼”，滋养企业快速成长为集设计、研发、生产、销售于一体的湖南省高新技术企业、两型工业企业，2020年还获评国家专精特新“小巨人”企业。
运用集成信息系统
接别人接不了的单
经过2年多的研发，2012年，银和瓷业上马了ERP信息化管理系统。企业那些洗脚上岸没几年的干部职工，被形势逼着去学习电脑知识，用玩泥巴的手拿起了键盘、鼠标和扫码器。成长蜕变的过程虽然很吃力，但是将物流、人流、财流、信息流集成一体的企业管理软件运用，打通了原来部门间的信息壁垒。鼠标一点，企业整个生产工艺流程的人财物成本一目了然。“比方说，上个工序做的是2000个产品，下一道工序录入数字为3000个，那系统就会报警。”企业负责人肖俊彦介绍，通过这个软件，可以围绕市场导向开展业务活动，企业的核心竞争力得到显著提高。
曾经有一家酒企，拿着一个陶瓷酒瓶样品来到醴陵，希望找到合作企业。但由于给出的价格压得很低，几家生产企业在经过成本核算后都婉拒了，而银和瓷业却胸有成竹的接下了订单。“我们熟练运用ERP信息化管理系统后，可以精准核算一件产品每个环节的生产成本，发现对方给出的价格还有微利空间，并且订单量很大，于是我们就大胆接了。目前，两方合作得很愉快。”肖俊彦告诉记者。
迎着信息化浪潮而上，银和就此网到了第一条“潮头鱼”。
引入阿米巴管理模式
人人当老板
如果说ERP信息化管理系统是企业管理的1.0版，那么2016年引进的阿米巴管理模式就可以算是企业管理的2.0升级版了。“我们将企业划分成一个个小集体（阿米巴）。每个小集体独立核算，自行制定计划，并依靠全体成员的智慧和努力来完成目标。”肖俊彦介绍，如果一件产品出厂价定为3元，全体员工通过努力只花2.8元生产出来，秉承企业“和爱、利他”文化，另外的0.2元则成为绩效工资由大家共享。这一管理模式，充分调动了全员参与经营的积极性，培养了大家的目标意识，实现了自上而下和自下而上的整合，将领导力培养、现场管理和企业文化三大管理难题集中解决。
2021年，银和瓷业在江西组建了一家新公司，专业生产陶瓷酒瓶。经过5年阿米巴管理模式的运行，这家由企业高管共同出资成立的新公司，仍采用阿米巴管理模式运营，继续秉承“和爱、利他”的企业文化，呈现了社会效益和经济效益双丰收的良好局面。
瞄准绿色环保新时尚
全力结网
记者与肖俊彦的交流过程，他一直在用一把黑色的陶瓷水壶在电磁炉上烧水。“这把电器陶瓷壶也是我们研发的产品，现在已经使用了2000多次。如果使用到5000次都没有问题，我们可能会投产。”肖俊彦介绍，电器陶瓷是银和一直在投资研发的新项目，包括陶瓷水壶、电饭锅陶瓷内胆等等。
随着特氟龙涂层的电饭锅内胆逐步退市，企业一直琢磨如何利用陶瓷内胆取而代之。“我们研究了很多新材料、新工艺，由于成本以及耐热温度、热稳定性等原因，一直不能面向市场。”令肖俊彦映象最深刻的一次是：当时他们运用新材料研制出一款陶瓷内胆，各项指标都达标，眼看就要和全国知名电饭锅品牌签合同，结果原材料翻着跟斗往上涨，导致项目搁浅。“还好涨价发生在签合同前，一旦白纸黑字，企业就将面临亏损。”虽然现在聊起来仍然心有余悸，但是肖俊彦说，企业就是认定了绿色环保方向，一直没有放弃该项目。
功夫不负有心人，去年，企业经过多方实验终于研发出了一款性价比高、物理化学性能合格的新材料陶瓷内胆，现在已投入生产。
想抢潮头鱼
就要有承受浪潮的勇气
创业20多年，变色釉、皮肤釉、3D打印陶瓷、自动注浆... ...都是“银和人”在浪潮涌来时的渔获。但是，弄潮儿也不是每次都能满载而归。有时一个浪潮涌来，不仅没有鱼，还会被扑倒在泥地里。
20多年间，银和瓷业针对工业废水净化，研发过环保陶瓷膜。尽管投入不小，但是项目最终还是搁浅了。前两年，企业大手笔投资打造智能制造车间，引入5G+AI质检平台。设备投入运行后，却发现质检的准确率还有提升空间。明明一件合格品，却被AI质检平台判定为不合格。也有不合格品，被平台放过了。“大约有10%的误差，所以我们还在对设备进行改进。”肖俊彦说，“干事创业就是这样，想抢潮头鱼就要有承受浪潮的勇气。”
尽管如此，银和仍然坚持每年列支销售收入的5.5%作研发经费，目标是结网捕捞陶瓷行业里更多的“潮头鱼”。
